Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Відповідно до Закону про захист прав споживачів, претензії з питань якості товару та його властивостей приймаються інтернет-магазином протягом 14 днів з дня отримання посилки. За домовленістю з покупцем інтернет-магазин обміняє неякісний товар на новий чи поверне вартість товару. Терміни гарантійного ремонту складних технічних товарів, які вимагають укладання сервісного центру, обговорюються індивідуально. У разі гарантійного повернення інтернет-магазин бере на себе витрати на пересилання товару. При доставці товару одним із перевізників, клієнт зобов'язаний перевірити товар у службі доставки, у пункті видачі, у присутності кур'єра.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.