Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В соответствии с Законом о защите прав потребителей претензии по вопросам качества товара и его свойств принимаются интернет-магазином в течении 14 дней со дня получения посылки. По договоренности с покупателем интернет-магазин обменяет некачественный товар на новый или вернет стоимость товара. Сроки гарантийного ремонта сложных технических товаров, требующие заключения сервисного центра, обсуждаются индивидуально. В случае гарантийного возврата интернет-магазин берет на себя затраты за пересылку товара. При доставке товара одним из перевозчиков, клиент обязан проверить товар в службе доставки, в пункте выдачи, в присутствии курьера.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.